MasterBowlJugar ahora
Centro de ayuda

Soporte

¿Algo no funciona o tienes una duda sobre el juego? Escríbenos y te ayudamos. Antes, échale un ojo a las preguntas frecuentes: tal vez tu respuesta ya está aquí.

Escríbenos

[email protected]
Cuéntanos el correo de tu cuenta y qué pasó; si puedes, agrega una captura de pantalla.

Enviar correo

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta jugar?

Crear tu cuenta es gratis y al registrarte recibes 5 sobres de bienvenida: uno de QB, RB, WR, TE y defensa.

Dentro del juego usas MasterCoins para abrir más sobres, entrar a duelos o evolucionar cartas. Puedes ganarlas con la recompensa diaria y en tus partidas, o recargar saldo con tarjeta de forma segura a través de Stripe.

¿Cómo se calculan los puntos?

Tus cartas suman puntos con las estadísticas reales de cada semana. Por ejemplo: 0.04 puntos por yarda de pase y 4 por touchdown de pase; 0.1 por yarda terrestre o de recepción y 6 por touchdown; 1 punto por cada recepción. Las intercepciones y los balones perdidos restan 2.

La defensa suma por touchdowns, intercepciones, balones recuperados y safeties, y gana o pierde puntos según cuántos puntos permita. Además, las skills de cada carta te dan puntos extra, y pagan más entre más alto sea el nivel de la carta.

¿Cómo evoluciono una carta?

Cada carta tiene un nivel del 1 al 7 y puedes subirla un nivel a la vez. Para evolucionarla necesitas cartas repetidas de ese jugador y MasterCoins. Entre más alto el nivel, más puntos te pagan sus skills.

¿Cómo funcionan los duelos y las ligas?

En un duelo te enfrentas 1 vs 1 contra otro jugador: ambos pagan la entrada en MasterCoins y quien sume más puntos esa semana se lleva el bote. También puedes retar directamente a alguien.

Las ligas privadas se juegan con amigos: quien la crea comparte un código de invitación y todos siguen la tabla de posiciones semana a semana.

No me llegó el correo de verificación o no puedo entrar a mi cuenta

Revisa tu carpeta de spam o promociones. El enlace de verificación vence a los 45 minutos; si ya pasó ese tiempo, pide uno nuevo desde el juego.

Si olvidaste tu contraseña, usa “Olvidé mi contraseña” en la pantalla de inicio de sesión. El enlace para cambiarla vence a los 20 minutos.

¿Hay app para iPhone y Android?

Las apps de App Store y Google Play llegan muy pronto. Mientras tanto puedes jugar desde el navegador de tu celular o tu computadora en play.masterbowl.app, y agregarlo a tu pantalla de inicio para abrirlo como app.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde el juego, entra a Mis datos y elige “Eliminar cuenta”. Si prefieres, escríbenos y lo hacemos por ti.

Descarga la app

Mientras llegan a las tiendas, juega desde play.masterbowl.app.

Próximamente enApp StorePróximamente enGoogle Play

Privacidad

Consulta cómo tratamos tus datos y cómo ejercer tus derechos ARCO en nuestro aviso de privacidad.